Dlaczego marketing jest tak ważny?
Najważniejszym celem marketingu jest zwiększenie sprzedaży w firmie poprzez określone działania promocyjne i reklamowe. Dobrze zaplanowany i zintegrowany ze sprzedażą marketing znacznie wspiera przedsiębiorców w pozyskiwaniu nowych klientów. Wpływa także na poprawę wizerunku firmy, pozwala jej zaistnieć na rynku i wyróżnić się w branży. Przekłada się to bezpośrednio na poprawę kondycji finansowej, nie obciążając przy tym zbyt mocno budżetu. Działania marketingowe bowiem wcale nie muszą być ani kosztowne, ani czasochłonne. Wystarczy trochę zaangażowania i odrobina wiedzy, by dzięki niewielkim wydatkom poprawić ogólną kondycję przedsiębiorstwa.
Techniki marketingowe
Do skutecznego marketingu w branży TSL używa się między innymi:
• Strona internetowa
• Mailing
• Telefony do potencjalnych klientów
• Social Media
• Event marketing
• Filmy promocyjne
Poniżej opisze kilka z powyższych technik.
Strona internetowa
Potencjalny klient w pierwszej kolejności weryfikuje transportowca, szukając o nim opinii w sieci i sprawdzając jego stronę internetową. Często wrażenie po wizycie na stronie firmowej decyduje o tym, czy klient zdecyduje się na współpracę. Brak witryny wzbudza podejrzenia oraz wywołuje nieufność w stosunku do firmy – zaniedbany wizerunek tylko zniechęca klientów.
Najważniejszą częścią witryny firmowej jest treść. Musi być aktualna, regularnie aktualizowana i odpowiednia dla grupy docelowej. Jeśli regularnie dodajesz nowe treści do swojej witryny, będzie ona bardziej interesująca zarówno dla odwiedzających, jak i dla Google. Jednym ze sposobów na uzyskanie regularnego strumienia świeżych treści jest dodanie bloga do swojej witryny. Dzięki blogowi możesz pokazać, kim jesteś i co reprezentujesz, na przykład dzieląc się sukcesami i spostrzeżeniami.
Mailing
E-mail powinien być jednym z głównych technik komunikacji, ponieważ jest ważnym sposobem na pozostawanie w kontakcie z potencjalnymi klientami. Dostarczaj ukierunkowane wiadomości i wysyłaj odpowiednie treści, aby potencjalni klienci pamiętali o twojej marce.
Event marketing
Ponieważ nie ma lepszej reklamy niż pozytywne wrażenia zadowolonego klienta, dlaczego nie zadowolić ich podczas imprezy? Jest to idealna okazja, aby pokazać, co oznacza Twoja marka, zasugerować niektóre rozwiązania i osobiście poznać uczestników. Dzięki osobistemu kontaktowi będziesz mógł szybciej przekształcać ciekawych potencjalnych klientów w klientów, jednocześnie tymczasem wyróżniając swoją firmę.
Social media (LinkedIn)
Znalezienie potencjalnej szansy do zdobycia klientów przez LinkedIn może być bardzo proste, ale także bardzo czasochłonne. Wyświetl proponowane połączenia i sprawdź, czy osoby te pasują do Twojej oferty. Linkedin oferuje również dużą liczbę grup: dołącz do grup profesjonalistów, którzy mogą być zainteresowani Twoją firmą i wyślij im prośbę o połączenie. Porozmawiaj z nimi po nawiązaniu połączenia i użyj odpowiednich technik sprzedaży, aby zawrzeć umowę. Jeśli poświęcisz czas na prośby o połączenia i będziesz śledzić wiadomości twoja szansa na zawarcie umowy z klientem bardzo wzrośnie.
